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Diagnóstico de procesos

Antes de automatizar, mide.

Mapeamos cómo trabaja hoy tu negocio, cuántas horas se van en cada proceso y dónde se atora. Con eso decidimos qué conviene automatizar y qué no, y tenemos el punto de partida para medir la mejora.

Cómo funciona

Cuatro pasos, sin interrumpir tu operación

  1. 01

    Llamada inicial

    Sin costo. Vemos si el diagnóstico tiene sentido para tu negocio y quién de tu equipo debe participar.

  2. 02

    Cuestionario

    Cada persona recibe su enlace personal y contesta su área en 30 a 45 minutos, a su ritmo. Lo que importa es cómo se hace de verdad, no cómo debería hacerse.

  3. 03

    Sesión de validación

    Repasamos juntos lo que el cuestionario no dejó claro, para que el mapa refleje cómo trabajan hoy.

  4. 04

    Informe

    Te entregamos el informe y lo revisamos contigo, proceso por proceso.

Qué recibes

Un diagnóstico en cuatro fases

La primera fase muestra cómo trabajan hoy. Las otras tres convierten ese mapa en decisiones: qué cambiar, qué proteger y en qué orden.

  • Fase 1 · Sin costo

    Mapa de procesos

    Diagramas de cada proceso en el estándar internacional BPMN, un manual paso a paso de cada uno, las horas que se van al mes en cada proceso y los problemas que señaló tu propio equipo.

  • Fase 2

    Oportunidades de IA y tecnología

    En qué pasos conviene un agente, una automatización o una integración, cuánto tiempo o cuántos errores ahorra y con qué esfuerzo, empezando por las herramientas que ya pagas.

  • Fase 3

    Seguridad

    Qué hay que proteger antes de conectar nada: accesos, datos personales, proveedores y uso de IA.

  • Fase 4

    Hoja de ruta

    Todo ordenado en etapas, de lo más urgente a lo más ambicioso, con plazos y la métrica con la que mediremos cada mejora.

Ejemplo

Así se ve el mapa de procesos

Fragmentos del informe de Constructora Vértice, una empresa ficticia creada con fines de demostración.

Lo que no pedimos

Nunca datos de tus clientes, contraseñas ni facturas. Solo cómo trabajan. No entramos a ningún sistema de tu empresa.

Costo

La llamada inicial y el mapa de procesos son sin costo. Las fases 2 a 4 tienen costo y, si contratas la implementación, se descuenta de la cotización.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Quién tiene que contestar el cuestionario?

Quien mejor conozca cada área. Cada persona recibe su propio enlace y contesta solo su parte; no hace falta hacerlo de una vez, porque se guarda y puede volver cuando quiera.

¿Qué pasa con mi información?

Solo preguntamos cómo trabajan. No pedimos datos de tus clientes, contraseñas ni facturas, y no entramos a ningún sistema de tu empresa. En el cuestionario se usan puestos («Vendedor»), no nombres de personas.

¿Cuánto cuesta?

La llamada inicial y el mapa de procesos son sin costo. Las fases 2 a 4 tienen costo, que te cotizamos después de la llamada, y si contratas la implementación se descuenta de la cotización.

¿Y si después no contrato nada?

El informe es tuyo. Los diagramas están en BPMN, el estándar internacional, y se pueden abrir y editar con herramientas gratuitas. Te sirven para capacitar a tu equipo o para trabajar con quien tú elijas.

Empieza por el mapa de tus procesos.

La llamada inicial y el mapa de procesos son sin costo.